Herstelopdracht Onderwijsinspectie met succes volbracht
Borging kwaliteit onderwijs verbeterd
Iedere vier jaar doet de onderwijsinspectie onderzoek bij ieder bestuur en zijn scholen in ons land. Kempenhaeghe en De Berkenschutse vormen daarop geen uitzondering. In 2019 constateerde de inspectie dat het bestuur van Kempenhaeghe onvoldoende zicht had op de kwaliteit van het onderwijs en dat kwaliteit binnen De Berkenschutse onvoldoende geborgd was. Dat leidde tot een herstelopdracht, die in 2022 met goed resultaat is volbracht. De Inspectie constateert dat het bestuur inzake de school beschikt over een goed werkend stelsel van kwaliteitszorg dat duidelijk zichtbaar is in de verschillende lagen van de organisatie.
Beleidsadviseur onderwijs en kwaliteit Christel Verspaget legt uit dat de stichting Kempenhaeghe zich richt op zorg en onderwijs. “Het bestuur van Kempenhaeghe laat onderwijs over aan de directeur van De Berkenschutse. De Onderwijsinspectie was echter van mening dat het bestuur daar onvoldoende zicht op had. Daarnaast zagen ze dat we kwaliteit hoog in het vaandel hebben, maar vonden ze dat het onderwerp onvoldoende geborgd was in de organisatie. Voor ons was dat een goed startpunt om de verbeterslag te gaan maken.”
Jaaroverzicht
Een bestuurlijk kader werd ontwikkeld dat betrokkenen – het bestuur van Kempenhaeghe en directeur en afdelingsleiders van De Berkenschutse – inzicht geeft op alle niveaus. In de praktijk komt dit erop neer dat de bestuurlijke opdrachten met bijbehorende doelen en normen beschreven staan. Daarnaast is er een kwaliteitskalender: een jaaroverzicht waarin precies staat wat er in welke maand moet worden afgeleverd en wie daarvoor verantwoordelijk is. Het overzicht is gekoppeld aan de zorgkalender, die iedere leraar in zijn map heeft. Christel: “Door data te verzamelen en te analyseren, kom je tot onderwijsverbetering. We streven hiermee naar het best passende en optimale onderwijs voor de leerling.”
Inmiddels wordt het systeem volop in de praktijk gebruikt. Christel besluit: “Teams en afdelingsleiders zijn bewuster bezig met het bestuurlijk kader, kijken met een kritischer blik en sturen op resultaten. Ook dat draagt bij aan beter onderwijs.”
Interne audit 2022: focus op personeel
Jaarlijks worden er binnen de Berkenschutse interne audits gehouden. Doel hiervan is om beter zicht te krijgen op de onderwijsprocessen en de kwaliteit van het onderwijs. Er zijn vier thema’s die beurtelings aan de orde komen tijdens de audits. Dat zijn sociale veiligheid, opbrengstgericht werken, personeel en primair proces. In 2022 stond het thema ‘personeel’ centraal.
Christel Verspaget, beleidsadviseur onderwijs en kwaliteit, legt uit dat de audits gebaseerd zijn op de kwaliteitsnorm van de Sectorraad Go, die zich in Nederland inzet voor speciaal onderwijs. “We checken vooral of de zaken die we hebben afgesproken, worden uitgevoerd. Of processen gaan zoals ze horen te gaan.” Gedurende een dag worden medewerkers bevraagd door interne auditoren aan de hand van een van tevoren opgestelde vragenlijst. Bij het thema personeel hoorden vragen als ‘Worden nieuwe medewerkers voldoende ingewerkt?’, ‘Hebben medewerkers de gelegenheid om te professionaliseren?’ en ‘Worden de doelstellingen van de organisatie hiermee gehaald?’.
Verbetering De bevindingen uit de interviews zijn vastgelegd in een verslag. Door deze te vergelijken met afspraken en procedures kregen de auditoren een reëel beeld van eventuele risico’s. Christel: “De uitkomst van de audit was positief. Ten opzichte van vier jaar geleden zagen we het resultaat van acties die toen zijn uitgezet, bijvoorbeeld op het gebied van goed werkgeverschap: mensen hebben het gevoel gezien te worden; er is ruimte voor ontwikkeling. Het inwerkplan voor nieuwe medewerkers is goed, maar kan nog verder verbeterd worden. Daar gaan we op de afdelingen mee aan de slag.”
Trots Afdelingsleiders en teamleiders zijn op de hoogte van de bevindingen en hebben op hun beurt, waar nodig, verbeteracties ingezet. “Zo werken we met zijn allen continu aan de verbetering van onze organisatie en het onderwijs dat we bieden”, aldus Christel. “En het is fantastisch om te horen dat onze medewerkers trots en blij zijn om op De Berkenschutse te werken!”